Shop op
Artikel 1 – Over Zecker
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van:
Zecker
Singel 312
3311 HL Dordrecht
Nederland
T: (085) 760 7082
E: info@zecker.nl
KvK: 92650228
BTW-nummer: NL866128438B01
1.2 Om deze voorwaarden begrijpelijk te houden, hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis:
| Begrip | Betekenis |
| Consument | De Klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. |
| Herroepingsrecht | Het wettelijke recht van een Consument om een overeenkomst op afstand binnen de wettelijke termijn zonder opgave van redenen te ontbinden. |
| Klant | Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met de Webwinkel. |
| Overeenkomst | Iedere overeenkomst tussen de Webwinkel en de Klant. |
| Webwinkel | Zecker, zoals genoemd in artikel 1.1. |
1.3 In deze algemene voorwaarden worden Zecker en de Klant gezamenlijk aangeduid als “wij” of “ons”. De termen “u” en “uw” verwijzen naar de Klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van de Webwinkel en op iedere overeenkomst tussen de Webwinkel en de Klant. Eventuele algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij de Webwinkel deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.
2.2 Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In dat geval zullen partijen een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
2.3 Wanneer bepalingen uit de overeenkomst afwijken van deze algemene voorwaarden, hebben de bepalingen uit de overeenkomst voorrang.
Artikel 3 – Aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen van de Webwinkel zijn vrijblijvend. Een aanbod kan worden geaccepteerd binnen de in het aanbod vermelde termijn. Is geen termijn vermeld, dan geldt een geldigheidsduur van 14 dagen.
3.2 De Webwinkel beschrijft producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen, foto’s en video’s geven een zo waarheidsgetrouw mogelijk beeld van het product. Kleine afwijkingen geven de Klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding.
3.3 Kennelijke fouten of vergissingen, zoals typefouten, prijsfouten of rekenfouten, binden de Webwinkel niet.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst en levering
4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het aanbod van de Webwinkel accepteert en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
4.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant een orderbevestiging per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan de Webwinkel een bestelling weigeren of corrigeren wanneer sprake is van een kennelijke fout.
4.3 De Webwinkel verwerkt en verzendt bestellingen zo zorgvuldig en snel mogelijk. Tenzij anders overeengekomen vindt levering plaats binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Wanneer levering binnen deze termijn niet mogelijk blijkt, wordt de Klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. De Klant heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
4.4 Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres. De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een juist en volledig adres.
4.5 De Webwinkel mag voor de uitvoering van de overeenkomst gebruikmaken van derden, zoals vervoerders of logistieke partners. Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat pas over op de Klant zodra het product door de Klant of een door de Klant aangewezen derde is ontvangen.
4.6 De Klant verstrekt tijdig alle gegevens die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de overeenkomst. Wanneer deze gegevens ontbreken of onjuist zijn, kan de Webwinkel de uitvoering van de overeenkomst opschorten.
4.7 Vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Artikel 5 – Prijzen
5.1 Alle prijzen die de Webwinkel vermeldt zijn, tenzij anders aangegeven, inclusief btw en andere belastingen.
5.2 Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten, worden duidelijk vermeld voordat de Klant de bestelling definitief plaatst.
5.3 Kennelijke prijsfouten of vergissingen binden de Webwinkel niet.
Artikel 6 – Betaling
6.1 Betaling vindt plaats tijdens het afrekenen via de betaalmethoden die de Webwinkel aanbiedt.
6.2 De Webwinkel verwerkt een bestelling nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 7 – Garantie
7.1 De Webwinkel staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de Klant daarvan mag hebben.
7.2 De geleverde producten voldoen aan de wettelijke eisen en voorschriften die gelden op het moment van levering.
7.3 Eventuele fabrieksgaranties of aanvullende garanties beperken nooit de wettelijke rechten van de Consument.
Artikel 8 – Intellectuele eigendomsrechten
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, merkrechten, afbeeldingen, foto’s, teksten, ontwerpen, logo’s en andere materialen op de website of verstrekt door de Webwinkel, berusten bij de Webwinkel of haar licentiegevers.
8.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Webwinkel is het niet toegestaan deze materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, publiceren, bewerken of op een andere manier te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
9.1 Bent U Consument? Dan heeft U het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
9.2 Wanneer een bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, gaat deze termijn in op de dag waarop U het laatste product hebt ontvangen.
9.3 Om gebruik te maken van het Herroepingsrecht dient U de Webwinkel binnen de wettelijke termijn ondubbelzinnig te laten weten dat U de overeenkomst wilt herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het model herroepingsformulier, maar dit is niet verplicht.
9.4 Tijdens de bedenktijd dient U zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. U mag het product alleen gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. Wanneer het product verder is gebruikt dan hiervoor noodzakelijk is, kunt U aansprakelijk zijn voor de waardevermindering.
9.5 U stuurt het product uiterlijk binnen 14 dagen nadat U de herroeping heeft gemeld terug naar de Webwinkel.
9.6 De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de Klant.
9.7 Retourneer het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet, in de originele verpakking en met alle meegeleverde accessoires.
9.8 Na ontvangst van het geretourneerde product, of zodra U kunt aantonen dat het product is verzonden, betaalt de Webwinkel het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending uiterlijk binnen 14 dagen terug.
9.9 De Klant draagt het risico en de bewijslast voor het juist en tijdig uitoefenen van het Herroepingsrecht.
Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
10.1 Het wettelijke Herroepingsrecht is niet van toepassing op:
10.2 Wanneer het Herroepingsrecht is uitgesloten, wordt dit duidelijk vermeld voordat de overeenkomst wordt gesloten.
Artikel 11 – Persoonsgegevens
11.1 De Webwinkel verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.
11.3 De Webwinkel neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
11.4 Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
11.5 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft.
11.6 De Klant heeft het recht om persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en, indien van toepassing, gegevens over te dragen.
11.7 Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van de Webwinkel.
Artikel 12 – Klachten
12.1 De Webwinkel beschikt over een klachtenprocedure en behandelt iedere klacht zorgvuldig.
12.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn nadat de Klant het gebrek heeft ontdekt volledig en duidelijk omschreven bij de Webwinkel te worden ingediend.
12.3 De Webwinkel reageert uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van een klacht. Wanneer een klacht meer tijd vraagt om te behandelen, ontvangt de Klant binnen deze termijn een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verwachte afhandelingstermijn.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op alle overeenkomsten tussen de Webwinkel en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Indien de Klant een Consument is, blijven de wettelijke regels over de bevoegde rechter onverminderd van kracht.
Bijlage 1 – Model herroepingsformulier
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug wanneer u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:
Zecker
Singel 312
3311 HL Dordrecht
Nederland
E-mail: info@zecker.nl
Hierbij deel/deelden ik/wij () mee dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende producten herroep/herroepen (*).
Besteld op () / ontvangen op (): ………………………………….
Naam consument(en): ………………………………….
Adres consument(en): ………………………………….
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
………………………………….
Datum:
………………………………….
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
